T: Siapa yang bisa mengakses sistem ini?

J: Sistem ini hanya untuk penggunaan internal pegawai PT PLN (Persero) ULP Gambut yang telah memiliki akun terdaftar.

T: Bagaimana jika saya lupa password?

J: Silakan hubungi Super Admin di kantor ULP Gambut untuk melakukan reset password Anda.

T: Kapan data tunggakan diperbarui?

J: Data tunggakan di-refresh oleh sistem setiap hari. Halaman Monitoring Tunggakan akan secara otomatis menampilkan pelanggan yang telah melewati 3 hari dari tanggal jatuh tempo.

T: Apakah saya bisa mengubah data pelanggan?

J: Ya, pegawai dengan hak akses dapat mengelola data pelanggan (Tambah, Edit, Hapus) melalui menu 'Kelola Data Pelanggan'. Harap berhati-hati saat mengubah data.